Politique de confidentialité

En résumé

Nous collectons le strict nécessaire pour répondre à vos demandes. Nous ne vendons aucune donnée, nous n'en cédons à personne, et nous n'utilisons pas votre adresse pour vous envoyer autre chose que la réponse que vous attendez.

Responsable du traitement

Velix Digital, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales, détermine les finalités et les moyens du traitement décrit ci-dessous.

Pour toute question relative à vos données : contact@velixdigital.com.

Données collectées

Via le formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez, nous recevons les informations que vous saisissez :

Votre nom — pour savoir à qui nous nous adressons.
Votre adresse e-mail — pour vous répondre.
Le nom de votre entreprise — facultatif, pour situer le contexte.
Le budget envisagé — pour orienter la réponse vers le bon périmètre.
La description de votre projet — pour préparer l'échange.

Automatiquement

Notre hébergeur enregistre, comme tout serveur web, des journaux techniques de connexion (adresse IP, date, page consultée, navigateur). Ils servent à la sécurité et au bon fonctionnement du site, et ne sont pas utilisés pour vous identifier ni pour établir un profil.

Finalités et bases légales

Répondre à votre demande: Base légale : votre consentement, donné en envoyant le formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment.
Établir une proposition: Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Sécurité du site: Base légale : intérêt légitime à protéger l'infrastructure contre les abus.

Durée de conservation

Demandes sans suite — supprimées dans les 12 mois suivant le dernier échange.
Demandes ayant abouti à un projet — conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis selon les obligations comptables et fiscales applicables.
Journaux techniques — conservés au maximum 12 mois par l'hébergeur.

Destinataires

Vos données sont accessibles à l'équipe de Velix Digital chargée de traiter votre demande, et à nos prestataires techniques qui agissent sur nos instructions : hébergeur du site, service de réception des formulaires et fournisseur de messagerie.

Aucune donnée n'est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Certains de ces prestataires peuvent héberger des serveurs hors du Maroc. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi, de mesure d'audience ni de publicité. Aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire.

Nous utilisons uniquement le stockage local de votre navigateur (localStorage) pour mémoriser deux préférences d'affichage : la langue choisie et le thème clair ou sombre. Ces informations restent sur votre appareil, ne sont jamais transmises, et vous pouvez les effacer en vidant les données de votre navigateur.

Si une mesure d'audience était ajoutée à l'avenir, cette page serait mise à jour et votre consentement recueilli au préalable.

Vos droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et au RGPD lorsqu'il s'applique, vous disposez des droits suivants :

Accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Rectification — corriger une information inexacte ou incomplète.
Effacement — demander la suppression de vos données.
Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
Limitation — demander le gel temporaire d'un traitement.
Portabilité — recevoir vos données dans un format lisible par machine.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@velixdigital.com. Nous répondons sous 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) au Maroc, ou auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les données transmises via le formulaire sont chiffrées en transit. L'accès aux messages reçus est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.

Modifications

Cette politique peut évoluer, notamment si de nouveaux outils sont ajoutés au site. La date de dernière mise à jour ci-dessous fait foi. En cas de changement substantiel, l'information sera portée de façon visible sur le site.