BMCE Assurances

Mettre le conseil au centre du parcours digital de l'assureur conseil du groupe Bank of Africa.

Contexte

  • Trois publics — particuliers, entreprises, collaborateurs du groupe — avec des besoins et des garanties différents.
  • Un positionnement fondé sur le conseil, à traduire dans un parcours digital habituellement transactionnel.

Résultats

Le site organise l'offre par public et fait du devis conseillé le point d'entrée principal.

  • Une entrée par profil : particuliers, entreprises, collaborateurs groupe.
  • La demande de devis en ligne accessible depuis chaque page.
  • Un blog de conseils pratiques qui installe le positionnement.
  • L'accès espace client et les contacts directs toujours visibles.

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